Kargo Politikası

Clippiq olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmeye özen gösteriyoruz. Siparişlerinizin durumu ve teslimat süreci hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş İşleme Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 24-48 saat içinde işleme alınır.
• Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde işleme süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Süresi ve Teslimat

• Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak 4-6 iş günü arasında değişmektedir.
• Merkez bölgelerde teslimatlar genellikle daha hızlı yapılmaktadır.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Clippiq sorumlu tutulamaz, ancak müşteri desteği sağlamaktayız.

3. Kargo Ücretleri

• Tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunuyoruz.
• Hızlı veya özel teslimat talepleriniz için ek ücret uygulanabilir.

4. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası iletilecektir.
• Kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Siparişler

Ürün teslim aldığınızda paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünler için:

• Kargo görevlisi yanında tutanak tutturun.
• Durumu info@clippiq.com adresine bildirerek destek alın.

6. Teslimat Sorunları

Adreste bulunamamanız durumunda, kargo firması genellikle siparişinizi şubeye yönlendirecektir. Siparişiniz belirlenen sürede alınmazsa, geri iade edilebilir.

7. Bize Ulaşın

Kargo süreci hakkında sorularınız için aşağıdaki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@clippiq.com
• Telefon: +90 551 961 09 08
• Adres: Clippiq Teknoloji A.Ş., İstanbul, Türkiye

Clippiq olarak, siparişlerinizi güvenle ve hızlı bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz.